用心服务，开封店 王霖

我是来自科视开封店的一名员工，我叫王霖，很荣幸在这里和大家分享我的成长经历。我入职于2009年的9月份，有幸在开封店成立时就加入了科视团队。在加入科视之前，我是一个对视光行业无甚了解的小丫头，对于角膜塑形镜更是从无了解，那个时候的我，只是凭着自己的一种冲劲在工作，我相信，只要有付出，就终究会有回报。

工作不久，我有幸被派往郑州总部工作学习，一切都是全新的开始，全新的工作环境，在公司领导的带领和总部技术老师们的帮助下，我开始了有条不紊的工作学习。在总部期间不但学习了视光知识和角膜塑形镜的验配，同时也学习了角膜塑形镜的销售工作，并且有幸参与了在校体检工作。看着孩子们戴上角膜塑形镜后脸上喜悦表情让我对角膜塑形镜这个行业有了深刻的认同感，同时也对自己选择了这个行业而感到骄傲。回到开封店经过了一年多的工作学习，在公司领导的帮助下，我于2011年底和2012年初考取了高级验光证和高级定配证，这对我在以后的工作学习中起到了很重要的帮助。 

在这些年的工作中有几个客户我的印象是比较深刻的，其中有一个他叫马明昊，大学修的是体育教育专业毕业后现在是一名专业的篮球教练了，我戏称他是我们科视的“铁粉”。记得他订咱矫正镜的时候是初中二年级，因打的一手好篮球是河大附中的校草，但是他有一个缺点就是近视眼而且还是高度近视。打球时经常小磕小碰他不在意，但是有一次因为争夺篮球被队友碰坏了眼镜不说可怕的是碰伤了眼睛，就差一点点就伤到眼球了（眉骨裂了还缝了针）。这吓坏了马明昊的妈妈，她打听到了角膜塑形镜想给儿子配一副，但是去了很多医院都不给做，说是度数高不能做。最后她通过入校体检了解到了我们，带着试试看的心情来到了店里，我接待了他们母子，在了解了来意后帮他做了精细的眼部检查和试戴，他的眼部条件是可以佩戴矫正镜的，所以我给出了回复0.7左右裸视的承诺，当时他妈妈就很高兴的订了眼镜。等镜片配戴矫正期过了以后马明昊的裸视竟然回复到了1.0，他妈妈高兴坏了再也不用戴框架镜了，逢人就夸科视品牌好科视人好，从那以后通过马明昊介绍了好多客户前来订镜。还有一个客户是我自己亲身的感受，就是我的外甥，他戴咱们家的矫正镜也有八九年的时间了，我记得当时订镜时他小学刚毕业，现在已经是大学三年级的大小伙子了,自从戴了咱矫正镜这么多年一直就没有增加度数，通过我外甥戴镜效果我姐身边的朋友同事也有好多订了咱们的眼镜。这也让我在平时接待客户的时候更加有底气的说“我们的产品就是好就是牛，我家自己的孩子都戴着效果相当好呢”。

时光如梭，梳理着自己的思绪，感觉人生就像旅行，中途会碰到不同的风景，这些年的工作下来，接待了形形色色各种各样的客户，不敢说对我们都满意，但百分之八十的客户反映都是很好的，其中有一部分客户家长感觉上和我们已然是好朋友了。日子一天天的过去，一路走来，一路成长，一路收获，每一个阶段的成长都会是一个新的起点，新的征程。

这些年在工作中收获颇多，“不忘初心，牢记使命”。在各位领导、同事的指导帮助下，怀着对工作的热情，在平凡的岗位中努力做好自己本职工作，认真对待每一个工作任务，精益求精。感谢公司领导和同事，正是因为你们的帮助与体谅，让我快速成长，在今后的工作中怀着一颗感恩之心继续前行，在工作中学习，在学习中进步。我们只有不断学习，不断向领导、同事和比我们有经验的前辈们请教，积极工作，不断总结经验，这样才能让自己的工作能力不断提升，把工作做得更好，为公司创造更多效益。